Как записаться в электронной регистратуре. Пошаговая инструкция по записи на прием в «Мои документы» (МФЦ) через портал Госуслуг Мфц предварительная запись на прием

С целью оптимизации работы больниц и для сокращения времени ожидания в очередях, была разработана такая программа как «Электронная ». Суть этой программы в том, что каждый пациент, не выходя из дома, может записаться к нужному врачу в удобное для него время. Для этого необходим только компьютер с доступом в интернет.

К тому же эта программа строго регламентирует поток пациентов к врачу, благодаря чему есть возможность отследить скорость приема врача и его результативность. А время ожидания в очереди существенно сокращается.

Виды электронных регистратур

Самый простой способ организации очереди - это регистрационный терминал. Это не регистратура в прямом смысле этого слова. Терминал просто выдает чек с номером в очереди к конкретному врачу. Это самый простой способ организации очереди.

Собственно - это программа, позволяющая пациентам самостоятельно выбирать больницу, врача и время приема. Этих программ несколько - для каждого региона силами региональных Министерств здравоохранения была разработана своя программа со своим интерфейсом и своими оригинальными функциями.

Как записаться по электронной регистратуре

Прежде всего при входе в систему программа предложит вам выбрать регион и город проживания. После того, как вы это сделаете, на экране появится список лечебных учреждений вашего города. Необходимо выбрать из списка нужную больницу. Не нужно забывать, что попасть на прием в больницу не по месту жительства, можно только после предварительного одобрения со стороны руководства этой больницы.

Если в поликлинике несколько отделений, то нужно обозначить определенное отделение. После этого выйдет список специалистов, которые ведут прием в этом отделении. Если по нужной специальности работают несколько человек, то для того, чтобы увидеть , необходимо выбрать конкретного человека. После выбора человека на экране появится расписание приема специалиста, где будут отмечены свободные для записи позиции.

Если удобное время свободно, то нужно открыть это окошко, щелкнув на него - выйдет поле для записи. В этом поле отмечены необходимые для записи данные: фамилия-имя-отчество, год рождения, номер страхового полиса и номер телефона. При необходимости вводится адрес электронной почты, на который придет сначала уведомление об успешной записи, а накануне дня приема - напоминание о ней.

После заполнения всех граф, придется ввести защитный код и дождаться отображения на экране информационного сообщения, что запись прошла успешно.

Прием врача после записи

В поликлинику нужно подойти не позднее, чем за 15 минут до назначенного времени, чтобы оформить в регистратуре статистический талон и найти амбулаторную карту. После этого вы можете обратиться к врачу - в кабинет вас пригласят по записи.

Прежде чем перейти к записи ознакомьтесь и подтвердите согласие с правилами предварительной записи на прием заявлений о предоставлении государственных и муниципальных услуг, в том числе о выдаче документов, в автономном учреждении «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Удмуртской Республики»

ПРАВИЛА
записи в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике

I. Общие положения

1. Настоящие Правила записи в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее соответственно – Правила, МФЦ) разработаны в соответствии с Правилами организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012 года № 1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг», с целью создания комфортных условий обслуживания заявителей – получателей государственных и муниципальных услуг в МФЦ (далее соответственно – заявители, услуги).
2. Заявители могут осуществить запись для предоставления услуг в МФЦ, в том числе для получения результата услуги в МФЦ (далее – запись), посредством:
   • сервиса «Запись в МФЦ» государственной информационной системы Удмуртской Республики «Портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – РПГУ);
   • терминала электронной очереди в МФЦ;
   • обращения по телефону в Центр телефонного обслуживания граждан и организаций по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг в Удмуртской Республике (далее – Центр телефонного обслуживания).
3. Запись производится на имеющиеся свободные периоды времени, но не более чем на 2 недели вперед.
4. Количество талонов электронной очереди определяется посредством математической логики, заложенной в программном комплексе.
5. Выдача талонов электронной очереди автоматически прекращается в случае:
   • если время для обслуживания заявителей с учетом уже полученных талонов электронной очереди заявителями, ожидающими в очереди, и продолжительности приема специалистами МФЦ превышает время осуществления приема в соответствии с графиком работы МФЦ;
   • если при добавлении дополнительного талона электронной очереди расчетное время ожидания в очереди заявителя, получившего данный талон, может превысить предельно допустимое 15-ти минутное время ожидания в очереди с учетом уже имеющихся заявителей, ожидающих время вызова к специалисту МФЦ.
6. Запись предоставляет заявителю право осуществить подачу документов для предоставления одной услуги или получения результата услуги в указанные в талоне электронной очереди дату, время и месте.
7. При осуществлении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, в котором указываются введенные заявителем сведения, а также код подтверждения и штрих-код, за исключением случаев, установленных пунктом 8 настоящих Правил. Заявителю рекомендуется распечатать или запомнить код подтверждения для подтверждения записи в МФЦ в день приема.
8. При выборе заявителем времени приема, соответствующего времени начала работы МФЦ или времени приема в течение следующих 30 минут после осуществления записи, формируется талон электронной очереди без кода подтверждения.
9. Прием заявителя не может быть осуществлен по коду подтверждения. Прием заявителя осуществляется только при наличии у него подтвержденного талона электронной очереди и только в указанные в нем дату, время и месте.
10. Заявителю отказывается в приеме документов для предоставления услуги или получении результата услуги в МФЦ в случае, если:
    • заявитель не получил талон электронной очереди;
    • заявитель не прошел процедуру подтверждения записи с использованием кода подтверждения;
    • талон электронной очереди признан недействительным.
11. Талон электронной очереди признается недействительным и запись подлежит аннулированию в случае:
    • несоответствия цели обращения заявителя (замена услуги, указанной при записи, на другую услугу);
    • обращения лица, не являющегося заявителем;
    • несоответствия данных о фамилии, имени и отчестве заявителя, содержащихся в талоне электронной очереди, фамилии, имени и отчеству заявителя за исключением случая технической ошибки (опечатки), но не более чем в трех знаках (буквах, цифрах);
    • отсутствия обращения заявителя в окно приема после 3-х вызовов в течение 2 минут.
12. Признание талона электронной очереди недействительным в случаях, установленных пунктом 11 настоящих Правил, лишает заявителя права на подачу документов для предоставления услуги или на получение результата услуги в МФЦ на основании данного талона в указанные в нем дату, время и месте.
13. При наличии оснований, установленных пунктом 10 настоящих Правил, специалист МФЦ предлагает заявителю подать документы для предоставления услуги или получить результат услуги в МФЦ путем повторной записи на свободные дату и время.
14. Заявитель вправе отменить запись в личном кабинете РПГУ или путем обращения в Центр телефонного обслуживания.
15. В случае, если заявитель по техническим причинам не может быть принят сотрудником МФЦ, то сотрудник МФЦ перенаправляет заявителя к другому специалисту МФЦ без необходимости получения нового талона электронной очереди.
16. Настоящие Правила размещаются в МФЦ и на официальном сайте МФЦ.

    II. Запись посредством сервиса «Запись в МФЦ» РПГУ

17. Сервис «Запись в МФЦ» РПГУ осуществляет работу в режиме on-line.
18. Использование сервиса «Запись в МФЦ» РПГУ через инфоматы, расположенные в МФЦ, осуществляется в соответствии с графиком работы МФЦ.
19. Для осуществления записи через сервис «Запись в МФЦ» РПГУ заявителю необходимо ознакомиться с настоящими Правилами и осуществить вход в личный кабинет на РПГУ.
20. Запись не авторизованных заявителей через сервис «Запись в МФЦ» РПГУ не осуществляется.
21. Запись осуществляется путем последовательного заполнения соответствующих форм. Пока не заполнены все обязательные поля экранной формы, переход к следующей экранной форме не осуществляется.
22. По завершении записи формируется талон электронной очереди с кодом подтверждения, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 8 настоящих Правил.

    Многофункциональные центры можно найти в большинстве городов России под вывеской «Мои документы: государственные и муниципальные услуги». Это учреждения, которые созданы для упрощения работы между государственными ведомствами и простыми гражданами. Здесь помогут написать заявление на услугу или собрать пакет документов. Услуги МФЦ предоставляются полностью бесплатно.

    Многофункциональные центры работают по принципу «одно окно», поэтому очень популярны среди населения. Для того, чтобы упростить процесс помещения этого учреждения каждый МФЦ ведет предварительную запись на прием. Талон с указанием даты и времени поможет сэкономить время. Однако в некоторых населенных пунктах все еще функционирует правило живой очереди. Обычно это небольшие города, где на прием в МФЦ приходят нечасто, а значит, и необходимости в электронной очереди нет.

    Как записать на прием онлайн через сайт Мои Документы?

    В каждом регионе России для МФЦ создан собственный сайт, где можно посмотреть информацию о работе ведомства по области. Однако сайты сделаны не по единому образцу, поэтому имеют разные возможности. К примеру, в Москве через официальный сайт МФЦ столицы осуществляется запись через интернет. Система онлайн-записи сейчас максимально внедряется в пользование, поэтому доступна для большинства ведомств. Далее будет рассмотрена инструкция для записи на прием во многофункциональный центр по городу Москве.

    На главной странице сайта https://www.mos.ru/pgu/ru/md/ в нижней части экрана расположена таблица, где отмечены все отделения МФЦ по городу. Обслуживание в подобных ведомствах происходит без привязки к месту прописки или проживания, поэтому достаточно выбрать тот центр, который находится ближе всего. Поиск можно осуществить по любым координатам:

    • Ближайшим станциям метро;
    • Районам.

    Также можно просто самостоятельно выбрать центр прямо на карте Москвы. После того, как пользователь определится с конкретным отделением, он увидит мини-карточку с указанием:

    • Адреса;
    • Графика работы;
    • Номера телефона.

    

    При выборе нужно отделения и переходе на внутреннюю страницу МФЦ справа будет расположена кнопка «Записаться на прием». Обратите внимание, что записаться на прием могут только пользователи, зарегистрированные в системе. Если это не было сделано до поиска многофункционального центра, то при нажатии кнопки «Записаться на прием» посетитель автоматически будет перенаправлен в форму для входа.

    
    

    Войти в личный кабинет на любом сайте МФЦ России можно по данным регистрации на портале Госуслуг. После авторизации остается заполнить всего несколько пустующих граф:

    • Адрес МФЦ (с ним пользователь уже разобрался ранее, поэтому это поле будет заполнено);
    • Услуга (выбирается из выпадающего списка, в зависимости от причины обращения в центр);
    • Дата и время приема.

    
    

    Система сформирует талон для посещения многофункционального центра, который нужно будет распечатать и взять с собой при обращении в ведомство вместе с остальным пакетом документов. Предварительная запись осуществляет не ранее, чем за 2 недели до посещения МФЦ. Такое ограничение устанавливается самим сайтом структуры.

    Время приема указывается местное, однако не везде есть возможность выбора конкретного времени, поэтому выдается временной промежуток, в течение которое пользователю необходимо посетить многофункциональный центр для решения своего вопроса.

    Другие способы записи на прием

    Не все граждане сегодня используют возможность записи на прием через интернет. Поэтому для МФЦ работают и другие методы.

    По талонам

    Талоны выдаются терминалами в приемном отделении МФЦ. Сам алгоритм записи на прием практически совпадает с инструкцией, как записаться через сайт, однако процедура не требует авторизации, а адрес МФЦ автоматически прописывается тот, откуда оформляется талон.

    В самой форме необходимо указать:

    • Причину обращения;
    • Собственные ФИО;
    • Выбрать дату и время посещения.

    Терминал распечатает талон с указанной информацией и сохранит данные в общей базе посещений.

    По телефону

    Есть возможность записаться на прием дистанционно по телефону. Номер телефона можно взять с официального сайта регионального отделения многофункционального центра. Позвонить для записи необходимо в рабочее время. Сотрудники МФЦ в телефонном режиме уточняют данные для записи и заносят их в свою систему. Если есть возможность выбора временного интервала посещения, они об это сообщают дополнительно и укажут в записи то время, которое вам подходит.

    Перед непосредственным посещением специалиста многофункционального центра необходимо будет дополнительно подойти к стойке администрации, чтобы уточнить необходимость распечатывать талон на посещение.

    Обратите внимание, что в МФЦ необходимо идти с определенным списком документов.

    Среди них обязательными являются:

    • Паспорт;
    • СНИЛС.

    В зависимости от причины обращения, могу потребоваться и другие документы, например, ИНН, свидетельство о рождении ребенка и так далее. Рекомендуется уточнить полный список документов до посещения многофункционального центра.

    Живая очередь без предварительной записи возможна не во всех населенных пунктах. Поэтому прежде, чем подойти в ближайший пункт обслуживания, рекомендуется позвонить по телефону для уточнения необходимости записи на прием.

    МФЦ является государственным учреждением, которое должно помогать в оформлении документов. Однако практически все эти услуги можно самостоятельно заказать через портал Госуслуг. Именно поэтому на самом портале невозможно записаться на прием в многофункциональный центр. Ведь Госуслуги являются электронной заменой этого учреждения.

    Можно ли записаться на прием через Госуслуги?

    Несмотря на огромное количество возможностей, которые появляются при регистрации на портале Госуслуги, записаться в МФЦ через него невозможно. На самом сайте есть возможность найти информацию по многофункциональным центрам через поиск по разделам. При этом система предоставит целый перечень районных отделов МФЦ в населенном пункте.

    Однако найденные ведомства либо будут «пустыми», либо в них будут перечислены неэлектронные услуги. Это значит, что для их получения необходимо обратиться на прием в само отделение многофункционального центра. Регламента записи на прием через портал нет, поэтому пользователям необходимо воспользоваться другими способами записи.

    Предварительная запись на прием в МФЦ, правильно работает только по номеру телефона, остальные варианты оказались на стадии бета-тестирования и выдавали ошибки, почему так получается, читайте в нашем материале.

    Занять место в электронной очереди для жителей Москвы и Московской области, можно по специально отведенным и на .

    В других городах и населенных пунктах России, так же имеются отдельные телефонные номера, все они находятся в , c адресами и графиком работы многонациональных центров.

    Запись на прием в МФЦ через интернет, на сайте Госуслуг

    В настоящее время, эта функция работает в тестовом режиме, поэтому она доступна только в отдельных насеянных пунктах.

    Для записи на прием в МФЦ через портал госуслуг, необходим доступ к сети интернет, далее войдите в личный кабинет, если впервые посещаете данный ресурс, .

    На главной странице сайта, в форму поиска, введите фразу Запись на прием в МФЦ или Электронная очередь в МФЦ , если в Вашем регионе доступна предварительная запись, система выдаст положительный результат, вы сможете взять талон на прием через интернет, на рисунке указан пример для жителей Ростовской области.

    Однако, система не налажена и находится на стадии тестирования, перейдя по ссылке, вы не сможете через сайт госуслуг забронировать дату и время визита в многофункциональный центр.

    Нет какой-то определенной электронной формы с календарем и т.д., в место этого на странице мы видим просто краткое описание услуги, обычному пользователю трудно будет разобраться.

    В разделе как получить услугу, описаны способы личного посещения МФЦ (имеется ввиду предварительная запись через специальный терминал), записи по телефону и электронной почте, однако email и номер не указаны, скорее всего это единая справочная госуслуг и почта службы поддержки организации [email protected] .

    

    Есть еще несколько пунктов про то, что услуга предоставляется бесплатно, указаны общие причины отказа и перечень нормативно-правовой документации.

    На этом информация заканчивается, отсюда делаем выводы: предварительная запись, в электронную очередь, на прием в МФЦ через Госуслуги — НЕ РАБОТАЕТ.

    Запись в МФЦ через официальный сайт (электронная приемная)

    В многих регионах России, например в городах и функционируют центры «Мои документы», на официальных сайтах которых, предусмотрена функция «Электронной приемной».

    Пошагово, разберем пример предварительно записи через официальный сайт МФЦ, имейте ввиду процедура может немного отличаться, и зависеть от программных возможностей конкретных интернет ресурсов.

    Шаг 1. Во вкладке меню находим «Электронная приемная» и нажимаем «Запись онлайн».

    

    

    Шаг 3. Заполняем личные данные, проходим проверку — «Я не робот».

    

    Шаг 4. Выбираем необходимую Вам услугу из перечня, например «Прием документов» ( может отличаться).

    

    Шаг 5. Указываем дату посещения МФЦ, система автоматически покажет свободные для приема часы в указанный день, стоит обратить внимание, что предварительная запись доступна только на 2 недели вперед, и с 9.00 до 24.00 местного времени (может отличаться, в зависимости от населенного пункта).проверить готовность документов , узнать результаты оказанной услуги, причины из-за которых получен отказ. Вы так же вправе , если считаете, что сотрудники МФЦ нарушили Ваши права.

    Электронная очередь МФЦ — это специальное программное обеспечение, способное анализировать и оптимизировать поток посетителей, нуждающихся в предоставлении им государственных и муниципальных услуг.

    Процедура предварительной записи на прием в государственные службы и структурные подразделения, в том числе центры «Мои документы» регламентируется в соотвествии с постановлением Правительства Российской Федерации номер 1493 от 25.12.2014 года.

    В наши дни государственные услуги легко и просто можно получить через сеть МФЦ. Вы наверняка уже встречали вывески красно-коричневого цвета с надписью «Мои документы». Узнать адрес ближайшего к вам МФЦ легко и удобно в нашем каталоге организаций. А о способах записи на прием в многофункциональный центр мы расскажем в данной статье.

    Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

    • Для жителей Москвы и МО -
    • Санкт-Петербург и Лен. область -
    • Бесплатный номер для регионов РФ -

    Способы предварительной записи в МФЦ

    Многофункциональные центры размещены в плотно заселенных районах городов и в сельской местности, удобны и экономят время при получении госуслуг. Идея такого центра состоит в том, что вам не нужно посещать множество госучреждений в разных частях города – вы можете оформить большое количество госуслуг в одной точке.

    • по телефону,
    • через Интернет (онлайн на сайте МФЦ или через портал «Госуслуги»);
    • непосредственно посетить МФЦ и взять талон в терминале электронной очереди.

    Запись в МФЦ по телефону

    Проще всего, конечно, позвонить по телефону. Чтобы записаться на прием в МФЦ следует позвонить на «горячую линию» региональной сети «Мои документы». Если дозвониться по единому номеру не получается или время ожидания оказалось слишком длительным, вы можете позвонить на прямой номер.

    Список номеров региональных МФЦ вы найдете в нашем каталоге адресов и телефонов центров . Откройте данную ссылку, найдите в таблице свой регион и перейдите по ссылке, кликнув на него. На открывшейся новой странице найдите таблицу с перечнем доступных МФЦ и выберите тот, который желаете посетить – откроется страница с прямыми контактами данного офиса «Мои документы».

    Сделать звонок перед записью на прием будет полезно в любом случае. Всегда есть вероятность, что для получения услуги вам потребуется дополнения к имеющемуся пакету документов, либо данная услуга еще отсутствует в перечне услуг, которые может предоставить ваш МФЦ.

    Поскольку телефонные линии в день принимают большое количество звонков, проявите терпение, если не удалось сразу же поговорить с оператором на линии или сотрудником по прямому номеру.

    Запись на прием через Интернет

    Онлайн через официальные сайты МФЦ

    Если вам не удалось дозвониться, можете использовать сайт МФЦ в вашем регионе. Найти такой региональный интернет-портал «Мои документы» вы сможете в каталоге многофункциональных центров России на нашем сайте .

    Для записи на прием в МФЦ через веб-сайт, вам нужно войти на сайт. Используйте логин-пароль личного кабинета на портале «Госуслуги» (ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации) или зарегистрируйтесь прямо на сайте. После входа на сайт, найдите в меню раздел «Электронная запись» или «Запись онлайн», кликайте на эту плашку и выполняйте рекомендованные сайтом действия. Количество шагов может быть разным и зависит от удобства разработки сервиса в конкретном регионе. Итогом должна стать запись на конкретную дату и время, удобные для вас, если они были доступны для записи через сайт.

    Пошагово процесс записи в МФЦ через Интернет на примере портала «Мои документы» для Екатеринбурга приведен ниже:

    Интернет-порталы многофункциональных центров в регионах разрабатываются с различной скоростью, поэтому такие разделы как «Личный кабинет» или «Онлайн-запись» на сайте вашего МФЦ могут находиться в разработке. Всегда остается вариант – письмо электронной почтой, адрес которой обязательно размещен на первой странице сайта.

    По этой же причине не везде доступна функция распечатки талона с указанием времени и даты посещения, такими сервисами не предусмотрена. Сделайте скриншот, распечатайте его и запишите время посещения в ежедневник. Во время визита обратитесь к сотруднику МФЦ, сообщите ему о предварительной записи на прием через сайт. Он проверит эту информацию, и вы сможете попасть на прием. Естественно, лучше прийти заранее, так как в случае если ваша интернет-запись окажется недействительной, вы успеете записаться на прием через электронный терминал.

    Запись через портал «Госуслуги»

    На сервисе «Госуслуги» вы можете не только записаться, но и дистанционно, без посещения МФЦ, получить часть государственных услуг (при условии авторизации на данном сайте и наличии подтвержденной записи).

    Есть несколько сайтов:

    • единый федеральный сайт gosuslugi.ru;
    • сайты ЕСИА в регионах, например, в Курской области.

    Если вы уже регистрировались на основном портале «Госуслуги», то на региональном портале вы можете просто подтвердить свою регистрацию и сразу войти. Если нет, то необходимо пройти процедуру регистрации на основном сайте «Госуслуги».

    Перечень услуг проекта gosuslugi.ru совершенствуется и различается по регионам и городам. Часть услуг доступна онлайн, например, запись к врачу, часть представлена в виде информационных листов, часть проходит тестирование. Поэтому сразу проверьте, возможно ли в вашем регионе записаться на прием в МФЦ через сайт «Госуслуг». Войдя на портал gosuslugi.ru, в строку поиска введите «запись на прием в МФЦ», и если в перечне ниже появилась такая услуга, кликните по ссылке и выполните пошаговую инструкцию.

    При доступности предварительной записи через госуслуги, протестируйте ее самостоятельно. На момент подготовки данного материала в ряде регионов такой возможности не было, но обязательно присутствовали справочные страницы с описанием способов личного посещения, терминальной записи (электронная очередь) и записи по электронной почте.

    Писать на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. стоит, в случае если вы не обнаружили нужной вам услуги или при обнаружении технических неполадок, а так же для жалобы. Для современных пользователей есть телеграм-канал @gosuslugi_support_bot для тех же целей – жалоба или сообщение об ошибке.

    Получение талона электронной очереди в МФЦ

    Привычным вариантом записи на прием остался личный визит. Для управления этим сложным процессом каждый МФЦ оборудован терминалами электронной очереди. Недостаток этого способа только один - нельзя заранее узнать, какое количество времени вам придется потратить в ожидании. Это будет зависеть от количества сотрудников, ведущих прием в момент вашего посещения, и от количества посетителей. Второе неудобство заключается в том, что прием по такому талону будет возможен только в день посещения МФЦ.

    Найдите терминал, выберите в меню раздел с указанием причины вашего посещения и подраздел, если это необходимо, введите требуемые данные и распечатайте ваш талон. Он будет содержать букву русского алфавита и цифры. Это и есть ваш номер в очереди. Чуть ниже в талоне указано количество ожидающих перед вами и примерное время ожидания.

    Теперь внимательно смотрите на экран с таблицей. Такие мониторы всегда размещаются в МФЦ на видных местах. В отображаемой таблице указаны номера талонов и номера окон, в которых ведется прием по оказанию услуг. Как только код вашего талона отобразиться на экране, по динамику дважды подряд автоматически объявят номер вашего талона и номер окна, в котором вас примет специалист МФЦ. Будьте внимательны и не пропустите свою очередь! В крайнем случае, можно «пробить» талон повторно.

    

    Если вы не нашли терминал или впервые им пользуетесь, попросите дежурного сотрудника МФЦ, и он вам поможет. Не рекомендуется посещать многофункциональные центры ближе к концу приемного дня – количество талонов на день ограничено, как правило, за 30-60 минут до окончания работы центра их выдача, и запись соответственно, может прекращаться.

    Результаты посещения МФЦ по предварительной записи

    Во время приема у сотрудника МФЦ заранее выясните, сколько времени займет получение заказанной вами государственной услуги, запишите номер телефона, по которому можно выяснить, готова ли услуга. Помните, что могут понадобиться дополнительные документы или может произойти задержка, что может увеличить срок получения услуги.

    Если вам нужно получить услугу в более короткий срок, например, быстро оформить сделку с недвижимостью, лучше обратиться напрямую в необходимое вам ведомство. Дело в том, что МФЦ передаст документ для регистрации именно туда, а оттуда они попадут назад и обмен документами может увеличить срок получения вами услуги от 3 до 5 дней включительно.